Computeren driller
Langsom, mærkelige beskeder, vil ikke hente nyt. Eller en ny computer, der skal gøres klar.
Rolig hjælp til computer, telefon og MitID – hjemme hos dig i Horsens
Jeg bor selv i Horsens og kommer hjem til dig, når det passer dig – også om aftenen og i weekenden. Alt forklares i ro og mag. Ingen opgave er for lille.
Ring fra din telefon:
25 50 70 75450 kr. i timen inkl. moms · gratis kørsel i Horsens · se alle priser
Fire ting, du kan regne med
Én timepris – alle tillæg står her
450 kr. i timen inkl. moms. Ingen skjulte gebyrer.
Gratis kørsel i Horsens
Du betaler kun for tiden hjemme hos dig.
Aften og weekend
Jeg kommer, når det passer dig – også efter arbejdstid.
Forklaret uden fagsprog
Du får en seddel med, hvad vi gjorde – med almindelige ord.
Hvad driller?
Vælg det, der ligner dit problem mest. Du behøver ikke kende de rigtige ord.
Internettet eller wi-fi virker ikke
Væk, ustabilt eller kun i ét rum.
Printeren vil ikke
Offline, printer ikke fra telefonen, stoppede efter ny internet-boks.
Telefon og tablet
Ny telefon, billeder, små programmer, for lille skrift.
MitID og Digital Post
Jeg viser dig hvordan. Du taster selv.
Tv og tv-boks
Sort skærm, fjernbetjening, tv over internettet.
Sådan føles et besøg
Det er ikke dig, der er noget galt med. Det er computeren.
De fleste, jeg besøger, har prøvet selv – og er blevet mere forvirrede. Det er helt normalt. Teknikken skifter hele tiden, og ingen forklarer den ordentligt.
Når jeg kommer, sætter vi os sammen ved din computer eller telefon. Jeg finder fejlen, retter den og viser dig, hvad der skete. Du bestemmer tempoet. Og du får en seddel med hjem, du kan finde frem næste gang.
Sådan foregår det
Du ringer eller skriver.
Fortæl kort, hvad der driller. Du behøver ikke kende de rigtige ord – jeg spørger ind.
Vi aftaler et tidspunkt.
Jeg kommer aldrig uanmeldt – heller ikke om aftenen eller i weekenden. Når vi aftaler tiden, siger du samtidig ja til, at jeg går i gang med det samme.
Jeg kommer hjem til dig og viser legitimation.
Vi sætter os ved computeren sammen. Jeg forklarer i dit tempo. Jeg beder aldrig om dit MitID eller dine koder – du taster selv.
Det virker, og du får en seddel.
Jeg skriver med almindelige ord, hvad vi gjorde, så du kan finde det igen. Så betaler du – med MobilePay eller kontanter.
Hvad koster det?
450 kr. pr. påbegyndt time – inkl. moms
- Du betaler pr. påbegyndt time. Et besøg koster altid mindst 450 kr.
- Kørsel i Horsens er gratis.
- Uden for Horsens: 20 kr. pr. km, op til 50 km.
- Ringer du i åbningstiden, er der ingen andre tillæg – heller ikke lørdag og søndag.
- Besøg uden for åbningstiden (efter aftale): 500 kr. oveni.
- Du betaler med MobilePay eller kontanter.
Tryg i eget hjem
Jeg bor selv i Horsens. Politiet råder alle til at bede om legitimation, når nogen står ved døren – og det skal du også gøre hos mig.
- Jeg viser altid legitimation ved døren. Bed gerne om at se den.
- Vi aftaler altid et fast tidspunkt. Jeg kommer aldrig uanmeldt.
- Du kan ringe til mig på 25 50 70 75 og tjekke, at det er mig, der står ved døren.
- Du er velkommen til at have et familiemedlem med.
Jeg beder aldrig om dine MitID-koder. Skal vi bruge MitID, taster du selv – jeg kigger væk. MitID's egen regel er: "Vis og udlever aldrig dine MitID koder til andre." Jeg kan vise dig, hvordan du bruger det – men jeg kan ikke, og vil ikke, logge ind for dig.
Hjælp til dine forældre
Bor din mor eller far i Horsens? Jeg kommer hjem til dem, taler roligt og forklarer i deres tempo. Du kan aftale tiden på deres vegne – og jeg ringer til dig bagefter, hvis I ønsker det.
Ring – eller skriv, så ringer jeg
Fortæl kort, hvad der driller. Jeg tager telefonen hverdage kl. 16–20, lørdag kl. 10–14 og søndag kl. 14–18.
Ring fra din telefon:
25 50 70 75